Nebuware conecta IA, CRM, BPM y ERP con automatización inteligente, integración SAP y desarrollo a medida para modernizar las operaciones y mejorar la experiencia del cliente.
Al servicio de organizaciones en las Américas.
¹ Sujeto a las condiciones del contrato y a las licencias de plataformas de terceros.
Desde agentes de IA e implementación de Creatio hasta ERP, integración SAP y servicios TI, alineamos la tecnología con las prioridades de su negocio.
Definimos e implementamos agentes de IA y flujos automatizados para reducir tareas rutinarias, apoyar decisiones y coordinar procesos con supervisión humana.
Conversemos sobre IA y automatización ↗Configuramos la gestión de clientes y los procesos en Creatio, alineando espacios de trabajo, flujos, roles e informes con su modelo operativo.
Conversemos sobre Creatio ↗Alineamos su ERP con los requisitos del negocio mediante planificación, configuración, preparación de datos e integración.
Conversemos sobre su ERP ↗Conectamos SAP con Creatio y sus aplicaciones empresariales mediante mapeos de datos, flujos de integración y validación de la información intercambiada.
Conversemos sobre integración SAP ↗Creamos y adaptamos aplicaciones con herramientas visuales, formularios, flujos de aprobación y experiencias de usuario diseñadas para sus procesos.
Conversemos sobre desarrollo no-code ↗Conectamos aplicaciones y preparamos datos confiables mediante diseño de interfaces, mapeo, planificación de migraciones, validación y conciliación.
Conversemos sobre integración y migración ↗Diseñamos y desarrollamos aplicaciones web, soluciones móviles e integraciones a medida para atender requisitos operativos y complementar sus plataformas empresariales.
Conversemos sobre desarrollo de software ↗Reforzamos su equipo con especialistas TI y respaldamos su entorno tecnológico con un modelo acordado de gestión operativa, mantenimiento y soporte técnico.
Conversemos sobre equipos y servicios TI ↗Implementamos Creatio según los requisitos de su negocio, integrando CRM, automatización, conectividad y adopción de usuarios en un plan de trabajo coordinado.
Creatio combina CRM para ventas, marketing y servicio con herramientas no-code e IA. Definimos cómo debe apoyar su modelo operativo y configuramos e implementamos la solución acordada.
Defina cada iniciativa según los flujos, datos y grupos de usuarios relevantes para su organización.
Configure el recorrido desde la captación de prospectos hasta la gestión de oportunidades y el seguimiento comercial.
Alinee las campañas y la gestión de prospectos con su estrategia de relación con los clientes.
Organice solicitudes, responsables y escalaciones según su modelo de atención.
Convierta los requisitos operativos en aplicaciones configurables y procesos automatizados.
Evaluamos e implementamos agentes de IA y flujos inteligentes en Creatio según las prioridades del negocio, el acceso a los datos y la supervisión humana.
Conectamos Creatio con SAP y otras aplicaciones mediante escenarios de integración y flujos de datos acordados.
El alcance se define durante el diagnóstico. La funcionalidad disponible depende de la edición de Creatio, las licencias, la configuración y los servicios de terceros.
Un enfoque por fases define el alcance, valida la solución y prepara a sus equipos para su uso en producción.
Conversemos sobre su proyecto Creatio ↗Documentamos procesos, usuarios, dependencias y criterios de éxito. Acordamos el alcance y las prioridades.
Configuramos el modelo de datos, los espacios de trabajo, los flujos y los accesos. Desarrollamos las integraciones acordadas y preparamos la migración.
Revisamos escenarios, coordinamos pruebas de aceptación y brindamos capacitación por rol y transferencia de conocimiento a administradores.
Coordinamos la transición y el soporte de salida a producción. Definimos una lista priorizada de mejoras y un modelo de soporte.
Alcance ilustrativo: coordinar la asignación de prospectos, las etapas de oportunidades, las aprobaciones y la transición de ventas a operaciones. Las integraciones y los informes se definen durante el diagnóstico.
Alcance ilustrativo: definir categorías de solicitudes, responsables de casos, reglas de escalación y visibilidad de gestión para los equipos de servicio.
Alcance ilustrativo: organizar solicitudes, recopilación documental, revisiones y aprobaciones. Las reglas del producto, el cumplimiento y la integración con sistemas centrales requieren una evaluación específica.
Evaluamos la configuración, la usabilidad, las brechas de proceso y las dependencias de integración. Priorizamos mejoras con pruebas y planificación de versiones para cada cambio.
¿Planea una nueva implementación o desea mejorar su entorno actual?
Comencemos con sus procesos actuales, usuarios y entorno tecnológico.
Un marco de trabajo definido ofrece visibilidad sobre el alcance, las responsabilidades, los avances y las decisiones durante todo el proyecto.
Conozca nuestra metodología ↗Evaluamos objetivos, documentamos requisitos y definimos arquitectura, alcance e hitos del proyecto.
Trabajamos en iteraciones planificadas con demostraciones, revisiones y avances documentados según las prioridades acordadas.
Validamos los requisitos funcionales y técnicos, coordinamos pruebas de aceptación y preparamos el despliegue en producción.
Brindamos mantenimiento y optimización bajo un modelo de soporte acordado, priorizando mejoras según las necesidades del negocio.
Seleccione un modelo según la definición de sus requisitos, la capacidad interna y las necesidades de desarrollo o soporte.
Para iniciativas con requisitos definidos, entregables acordados y una fecha de finalización prevista.
Para organizaciones que requieren capacidad de desarrollo sostenida, mejoras iterativas y priorización flexible.
Para organizaciones que buscan continuidad entre la implementación, la transición a producción y el mantenimiento.
El proyecto comienza con un diagnóstico de los requisitos de CRM y automatización. El alcance puede incluir configuración, integraciones, migración, pruebas, capacitación y soporte posterior. Las licencias de Creatio se rigen por condiciones independientes de los servicios de implementación.
La propiedad del código a medida, los diseños y los entregables se documenta en el contrato y se transfiere tras el pago final. Las plataformas de terceros, incluida Creatio, mantienen sus propias condiciones de licencia.
Nuestro equipo trabaja en las Américas. Los horarios de colaboración, contactos y disponibilidad se acuerdan durante la planificación según sus requisitos operativos.
Los plazos dependen del alcance, las integraciones, la preparación de datos y la disponibilidad de los participantes. El cronograma, los hitos y las dependencias se definen durante el diagnóstico y se confirman en el plan.
Los nuevos requisitos se evalúan y documentan mediante una solicitud de cambio. Los ajustes de alcance, presupuesto y plazos se revisan con usted antes de iniciar los trabajos.
El soporte puede incluir correcciones, actualizaciones de seguridad, mejoras funcionales o desarrollo continuo. La modalidad se establece como parte del acuerdo.
Comparta sus objetivos, desafíos y alcance previsto. Revisaremos sus requisitos y conversaremos sobre el enfoque de trabajo adecuado.
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